שאלות נפוצות

• איך אני יכולה להחזיר את המוצר?

  אנחנו רוצים שתאהבי את הרכישה שלך! אם אינך מרוצה, תוכלי לבקש החזרה או החלפה בתוך 14 ימים ממועד המסירה.

  • הפריטים חייבים להיות ללא נזק, לא מכובסים, ובמצבם המקורי.
  • כדי להתחיל תהליך החזרה, אנא צרי קשר עם צוות התמיכה שלנו וצייני את מספר ההזמנה שלך.
  • לאחר האישור, תקבלי הוראות למשלוח ההחזרה.
• מהם זמני המשלוחים?

  זמני שילוח: משלוח של 7-14 ימי עסקים. עקב המצב הבטחוני יתכן שיהיו קצת עיכובים, נא להאזר בסבלנות המשלוח בדרך אליכם 😊

• איך יוצרים איתכם קשר?

  ניתן ליצור איתנו קשר במייל dotysupport@gmail.com , או בווטסאפ 055-711-5474